Aktive Zuhören

ein Schlüsselkompetenz im Business Coaching & Business Training

Aktives Zuhören ist ein sogenannter soft Skill.

Beim aktiven Zuhören verschiebt sich der mentale Fokus der*des Zuhörer*in von internen Gedanken auf das Gegenüber. Der Fokus ist bei dem, was das Gegenüber kommuniziert und bei den Bedürfnissen des Gegenübers.

Aktives Zuhören ist eine grundlegende und essentielle Fähigkeit für eine*n Business Coach.

Ihr*e Business Coach sollte in der Lage sein, so schnell wie möglich Rapport aufzubauen, sich auf das, was Sie kommunizieren, einzulassen, verbale Bestätigung zu geben, Ihre Inhalte zu paraphrasieren, hilfreiche Fragen zu stellen, unter anderen Fähigkeiten.

Das Ziel von aktivem Zuhören ist es, das Gegenüber zu verstehen, sei es ein Team, eine Führungskraft, oder eine Organisation.

Grundlegende Anteile von aktivem Zuhören sind die Haltung, Aufmerksamkeit und Anpassungsfähigkeit. All diese Komponenten tragen zu erfolgreichem aktiven Zuhören bei.